自動返信メールや、当店からのご連絡メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
今一度お客様のご利用環境をご確認ください。

■ 迷惑メールフィルタでブロックされている
　❯ 当店のドメイン「rednails.jp」を受信許可リストに追加してください。
　❯ 上記で改善されない場合は、他のメールアドレスに変更をお願い致します。
　❯ マイページよりメールアドレスのご確認・変更が可能です。

■ ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
※半角英数のみ（大文字不可）
※ドット、アンダーバー、スペースなどにご注意ください
　❯ マイページよりご確認・変更が可能です。

■ 迷惑メールフォルダに振り分けられている
　❯ 迷惑メールフォルダをご確認ください。


特に最近では、RFC違反メールアドレスに関する基準が厳しくなっていますので、下記違反ケースに該当する場合は、マイページからメールアドレスの変更をお願い致します。

＜違反ケース＞

メールアドレスの先頭にドット「.」がある
.abc@●●●.com

＠マークの直前にドット「.」がある
abc.@●●●.com

＠マークより前で、ドット「.」が連続している
ab..c@●●●.com

半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる
ab[c@●●●.com
ab@c@●●●.com