반품・교환・취소에 대해서
 주문 취소

원칙적으로 주문 후의 취소는 불가능하나, 결제 전 또는 발송 전의 경우에 한해 취소 가능합니다.
문의창구로 연락해 주시기 바랍니다.

 불량, 파손, 배송오류에 대해서

도착한 상품이 불량, 파손, 배송오류인 경우, 반품・교환에 필요한 수수료는 모두 당점에서 부담합니다.
문의창구로 연락해 주시기 바랍니다.

 고객 단순변심에 의한 반품・교환

고객 단순변심에 의한 반품・교환은 미사용・미개봉인 것에 한해 취소 가능합니다.
이 경우, 배송료・수수료는 고객부담이오니, 양해하시기 바랍니다.
문의창구로 연락해 주시기 바랍니다.

 대응할 수 없는 사례

이하의 조건에 해당하는 경우, 대응할 수 없는 경우도 있으므로 양해하시기 바랍니다.
・ 상품을 개봉하신 경우
・ 상품을 사용하신 경우(사용해보지 않으면 판별할 수 없는 경우는 제외함)
・ 상품 도착 후 11일 이상 경과한 경우
・ 고객의 취급에 의해 파손, 오염, 불량품이 된 경우