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2020年12月18日11:00更新

【重要なお知らせ】
Instagramの「なりすまし偽アカウント」にご注意ください
いつもrednails web channelをご利用頂き、誠に有難うございます。

Instagramにて「rednails web channel」のなりすましアカウントが発生しております。
現在、最初のなりすましアカウントに加え、別のなりすましアカウントも発生しております。
弊社の公式アカウント名は 「@rednails_webchannel」のみです。
今後、アカウントを増やす予定はございません。
なりすましアカウントは弊社のロゴや画像、紹介文、投稿内容を盗用し、本物のアカウントであるかのように装っております。
また、お客様の個人情報を聞き出そうとしてきます。
弊社が突然お客様にDMでご連絡をし、個人情報の登録を促すことはあり得ません。
絶対にお客様の個人情報を入力しないでください。

弊社が実施しているキャンペーン「2020.12/1-21 インスタ抽選企画 豪華プレゼント」につきましては、弊社アカウント及び通販サイトにて、当選アカウントを公表致します。
お客様ご自身のアカウントの公表が無い場合、ご連絡等は行いませんので、細心のご注意をお願い致します。


【偽物アカウントの特徴】
①本物のアカウント「rednails_webchannel」
 偽物のアカウント「rednaiils_webchannel」「rednails_webchannell」など
 「nails」の「i」が2つ続いている。「channel」の「l」が2つ続いている。
 ※今後、掲載している偽アカウント名以外にも、弊社に酷似するアカウントが発生する可能性がございます。
②投稿数が少ない。(本物は2016.1/5から、839件以上)
③フォロワー数が少ない。(本物は2.3万人以上)
④ストーリーズのハイライトが無い。
⑤プロフィールページのアクセスが「www.rednails.jp」の文字ではない。

【偽アカウントの参考画像と詐欺メッセージ】

偽アカウント画像 偽アカウント画像 偽アカウント画像 偽アカウント画像
※「5000円の当選者に選ばれました」などのメッセージ。
 弊社ではそのようなキャンペーンは行っておりません。

【お客様へのお願い】
偽アカウントのプロフィールに掲載のURL、メッセージのURLには、絶対にアクセスをしないでください。
フォローされているお客様はフォローを外し、ブロックをお願い致します。
また、お手数ではございますが、見つけてしまった方は、偽アカウント通報のご協力をお願い申し上げます。

【クレジットカード番号を入力してしまった場合】
早急にクレジットカード会社へ「なりすましアカウントにカード番号を教えてしまった」旨を、ご連絡ください。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
カード会社による調査が行われますが、見に覚えのない請求があるかもしれませんので、必ず利用明細もご確認ください。

【クレジットカードを不正利用されてしまった】
クレジットカード会社へのご連絡がまだの場合は、早急にご連絡をお願い致します。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
また、警視庁の「フィッシング110番」のWEBページをご確認頂き、相談窓口などをご利用ください。
> 警視庁HP フィッシング110番


インスタグラムの抽選企画と同時に、このような事態となってしまった事、大変心苦しく思います。
今後のキャンペーン運営につきましても、細心の注意を払い実施して参ります。

お客様におきましては、被害に遭われませんよう、心より願っております。
どうかご注意をお願い申し上げます。