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2020年5月27日更新

新型コロナウイルス感染拡大防止措置による
ご注文と営業についてのお知らせ
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新型コロナウイルス感染症拡大防止対策の影響により、ご注文の発送やご対応に、中止や遅れなどの影響が発生する可能性がございます。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しますが、感染拡大防止の為、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

■ 15時以降のキャンセルお断りについて

 ご注文の発送準備ができているお荷物は、当日15時以降のキャンセルは出来ません。
 キャンセルはお控え頂くか、午前中などお早めにご連絡ください。

■ 当日発送・お届け指定日の中止・発送の遅延について

 当日発送を一時中止致します。早めの時間にご注文頂いた場合でも、順次対応・順次発送となります。
 取り寄せ商品・直送商品含む、全ての商品、すべてのご注文が、順次対応・順次発送となります。
 また、いずれも通常より日数を頂戴しております。
 備考欄などに記載頂いても、ご対応出来かねます。
 お急ぎのご注文には、ご対応出来かねます。

■ 土曜日の営業・発送の中止について

 土曜日の営業を中止致します。その為、土曜日の発送はありません。
 土・日・祝日を定休日と致します。

■ URAWA 修理依頼の受付停止について

 期間中の間、修理の新規受付は停止致します。お急ぎの場合は、新規のご購入をご検討ください。
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■ 発送完了後のお荷物の配達状況について

 発送完了後のお荷物の配達状況確認は、各社HPにてお荷物のお問い合わせをご利用ください。
 ● 佐川急便(宅急便)…公式サイト
 ● ヤマト運輸(ネコポス)…公式サイト