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【年末年始の営業について】

いつもrednails web channelをご利用頂き、誠にありがとうございます。

年末年始のご注文については下記をよくご確認くださいますようお願い申し上げます。
2018.12/29(土)~2019.1/3(木)のご注文は
2019.1/4(金)より順次発送となります。

➤ ご注文について
 通常通り24時間ご注文OK

➤ 配達日時指定について
 2018.12/28(金)15:00~2019.1/7(月)午前頃まで日時指定はできません
 上記期間中のご注文はすべて[最短でお届け]の受付となります。
 備考欄にご記入頂いても、ご対応できかねます。
 ※想定以上のご注文件数の為、期間延長となりました。

➤ 年内のお届けについて
 2018.12/28(金)15:00まで
 [在庫あり][代引き・クレジットカード決済]のご注文に限ります。

➤ NP後払い:年内の請求書発行について
 2018.12/27(木)15:00まで
 [在庫あり]で当日中に発送が確定したご注文に限ります。
 上記日時以降の場合、請求書の発行は年明け2019.1/4(金)以降、順次発行となります。

➤ お取り寄せ・直送商品:年内の発注について
 基本的に2018.12/26(水)まで
 各メーカーの年末年始の営業予定により年内の最終受付日時が異なります。
 各メーカーの最終受付日時を過ぎた場合、年明け後メーカーが営業を再開しましたら、順次発注となります。
 通常のお取り寄せ所要日数を、大幅に過ぎる場合がございます。到着まで十分に余裕をもってご注文ください。

➤ お問い合わせ:年内のご対応について
 2018.12/28(金)19:00まで
 上記日時以降のお問い合わせは、年明け1/4(金)以降順次ご対応となります。
 上記日時までにお問い合わせ頂いても、内容により年明けのご対応となります。
 混雑が予想される為、通常よりもお時間を頂く場合がございます。

➤ 2019.1/4(金)・5(土)の当日発送について
 2019.1/4(金)・1/5(土)は午前中にご注文頂いた場合でも、当日発送できない場合がございます。

➤ 発送時期について
 発送が完了したご注文は「商品発送のご連絡」のメールをお送り致しますので、発送まで今しばらくお待ち下さい。

お急ぎの場合でもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。





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