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<2018.11/20>
MX2をご購入頂きましたお客様各位
この度はNAIL EXPO2018、及びrednails web channel(通販)にて、MX2ワイヤレスダストコレクターをご購入頂き、誠にありがとうございます。

11/11~13に販売致しました商品におきまして、日本国内にて通電した場合に、使用していない時にも誤作動してしまう症状が見受けられました。

大変申し訳ございませんが、期間中(11/11~13)にMX2をご購入のすべてのお客様を対象に、本体を新しいものに交換という形でご対応させて頂きたく存じます。

その際、お客様がMX2を使用出来ない期間ができないよう、新しい商品のお届けと同時にお手元の商品を回収させて頂きます。

【11/11~13 NAIL EXPO2018・rednails web channel(通販)でMX2をご購入の方】
お手数ですが、メーカーに直接、下記の配送・回収に必要な情報をメールにてご連絡ください。ヤマト運輸にて配送致します。

◆郵便番号…
◆住所(マンション名まで)…
◆お名前…
◆TEL…

◆ご希望の配達・回収日… 月 日
 (11/29以降をご指定ください。最短をご希望の場合、記入不要です)

◆ご希望の配達・回収時間…いずれかをお選びください。
 (午前中(8:00~12:00)/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00)

◆ご購入の台数… 台

>宛先メールアドレス:info@edgeoffice.jp
※メールソフトが起動します。

※配達と同時に回収となります。お手数ですが、お手元のMX2は、あらかじめパッケージに入れて頂き、ご準備をお願い致します。

※配送先が海外の場合、ご対応が異なります。一度、メーカーにご確認ください。

【先にご案内しておりました"アダプター"の件で、既にメーカーにご連絡頂いたお客様】
「新しいアダプターのみを送付」とご案内しておりましたが、既にご連絡頂いたお客様も含め、本体ごと新しい商品のお届けと同時に、お手元の商品を回収させて頂く事となりました。
大変申し訳ございませんが、メーカーよりご案内が参りますので、いましばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。


使用には問題ございませんので、新しい商品が到着するまでは、ご使用頂いても問題はございません。
その際、14時間ほど充電して頂くか、アダプターに繋いだままご使用ください。

また、11/14以降にご購入頂く商品は、適正な商品ですのでご安心くださいませ。

この度は、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともrednails web channelを宜しくお願い申し上げます。
■MX2ダストコレクターについてのお問い合わせ先…info@edgeoffice.jp




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